Regulamin warsztatów, konsultacji i spotkań DOM NA RELACJACH
1. Organizator i zakres
Organizatorem usług pod marką DOM NA RELACJACH jest Monika i Mateusz Mielniczukowie, prowadzący nierejestrowaną działalność gospodarczą; e-mail: kontakt@domnarelacjach.pl. W dalszej części: „Organizator”.
Regulamin dotyczy warsztatów dla rodziców „Pigułka” i „Proces”, konsultacji indywidualnych oraz Randek Małżeńskich (całego cyklu i pojedynczych spotkań). Szczegółowy program, czas trwania, forma, cena oraz ewentualne koszty dodatkowe są podawane w ofercie i potwierdzane przed płatnością.
Warsztaty i konsultacje mają charakter edukacyjny i doradczy. Nie są psychoterapią, diagnozą ani świadczeniem medycznym. Randki Małżeńskie są spotkaniami poświęconymi relacji małżeńskiej.
2. Zgłoszenie, rezerwacja i płatność
Zgłoszenia przyjmowane są przez formularz na stronie lub po indywidualnym kontakcie z Organizatorem. Po otrzymaniu zgłoszenia Organizator potwierdza jego przyjęcie, dostępność miejsca, termin, miejsce lub sposób udziału online, całkowitą cenę, wysokość zadatku, sposób i termin jego zapłaty.
Po potwierdzeniu przyjęcia zgłoszenia miejsce jest zarezerwowane dla uczestnika. Aby utrzymać rezerwację, należy zapłacić zadatek w terminie 48 godzin od wypełnienia zgłoszenia. Zadatek zalicza się na poczet całkowitej ceny.
Jeżeli zadatek nie wpłynie w podanym terminie, Organizator może anulować rezerwację, po uprzednim powiadomieniu uczestnika. Samo zgłoszenie bez potwierdzenia przyjęcia nie gwarantuje miejsca.
Dla warsztatów „Pigułka” i „Proces” zadatek wynosi 100 zł za jedną osobę lub 200 zł za parę rodziców; dla konsultacji 40 zł; dla Randek Małżeńskich 100zł za cykl i 50zł za pojedynczą randkę. Pozostałą kwotę za warsztat należy zapłacić najpóźniej 7 dni przed rozpoczęciem; termin zapłaty pozostałej kwoty za konsultację wynosi 7 dni od ustalonego terminu z Organizatorem. Organizator przekazuje dane do płatności bezpośrednio uczestnikowi.
Zgłoszenie złożone przed ogłoszeniem ceny jest niewiążącym wyrazem zainteresowania; uczestnik zdecyduje o udziale po otrzymaniu pełnych warunków.
Warsztaty grupowe odbywają się po zebraniu minimalnej liczby uczestników wskazanej w ofercie. Organizator informuje o potwierdzeniu grupy, terminie i miejscu z odpowiednim wyprzedzeniem; jeśli wydarzenie nie dojdzie do skutku, zwraca wszystkie otrzymane wpłaty.
3. Udział i materiały
Uczestnicy szanują innych, ich prywatność oraz poufny charakter osobistych wypowiedzi podczas spotkań.
Materiały warsztatowe są przeznaczone do osobistego użytku uczestników. Ich rozpowszechnianie wymaga zgody Organizatora, z poszanowaniem wyjątków przewidzianych prawem.
Organizator nie gwarantuje konkretnego rezultatu wynikającego z udziału w warsztatach lub konsultacjach.
4. Rezygnacja i nieobecność
O rezygnacji należy poinformować na adres kontakt@domnarelacjach.pl. Poniższe zasady umownej rezygnacji nie ograniczają ustawowych praw konsumenta, w tym prawa do odstąpienia od umowy, gdy przysługuje.
Przy rezygnacji z całego warsztatu lub randki co najmniej 14 pełnych dni przed jego rozpoczęciem Organizator zwraca otrzymane wpłaty. Przy rezygnacji później niż 14 pełnych dni, ale co najmniej 7 pełnych dni przed rozpoczęciem, zadatek co do zasady pozostaje u Organizatora, a pozostała zapłacona część ceny podlega zwrotowi, z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów.
Przy rezygnacji później niż 7 pełnych dni przed rozpoczęciem zadatek co do zasady pozostaje u Organizatora; z pozostałej części ceny Organizator może potrącić wyłącznie uzasadnione, rzeczywiście poniesione koszty związane z udziałem danej osoby, o ile pozwalają na to obowiązujące przepisy. Pozostałą kwotę zwraca uczestnikowi.
Nieobecność na pojedynczym spotkaniu cyklu nie obniża ceny całego cyklu. W miarę możliwości Organizator może zaproponować odrobienie spotkania lub materiały; nie gwarantuje dodatkowego terminu.
Prośby o przeniesienie udziału na inny termin lub na inną osobę Organizator rozpatruje indywidualnie w zależności od wolnych miejsc i możliwości organizacyjnych.
Konsultację można bez dodatkowych kosztów odwołać lub przełożyć najpóźniej 24 godziny przed uzgodnionym terminem. Przy późniejszym odwołaniu albo nieobecności rozliczenie uwzględnia gotowość Organizatora do świadczenia usługi, faktycznie poniesione koszty oraz prawa konsumenta wynikające z przepisów. Organizator informuje o rozliczeniu w odpowiedzi na zgłoszenie.
5. Zmiana lub odwołanie terminu przez Organizatora
W razie konieczności zmiany terminu Organizator niezwłocznie informuje uczestników i proponuje nowy termin. Uczestnik może go przyjąć albo zrezygnować i otrzymać zwrot wpłaconych kwot za niezrealizowaną usługę.
Jeśli Organizator odwoła usługę, zwraca wpłaty za niezrealizowaną usługę. Przeniesienie ich na inną usługę lub termin wymaga zgody uczestnika.
6. Umowy zawierane na odległość i reklamacje
Jeżeli umowa jest zawierana na odległość, Organizator przed jej zawarciem przekazuje uczestnikowi wymagane informacje, w tym o cenie, sposobie płatności, terminie wykonania i prawie odstąpienia lub właściwym ustawowym wyjątku. Co do zasady konsument może odstąpić od takiej umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, chyba że w konkretnym przypadku prawo przewiduje wyjątek. Wystarczy przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail Organizatora.
Rozpoczęcie odpłatnej usługi przed upływem terminu na odstąpienie, na wyraźne żądanie konsumenta, oraz jego skutki dla rozliczeń wymagają odrębnego poinformowania i uzyskania wymaganych prawem oświadczeń. Organizator nie zakłada utraty prawa odstąpienia przez samo wysłanie formularza ani wpłatę zadatku.
Reklamacje można składać na adres e-mail Organizatora, opisując problem i oczekiwany sposób jego rozwiązania. Organizator udziela odpowiedzi w terminie wymaganym obowiązującymi przepisami.
Regulamin obowiązuje od [16.10.2026r.]. Do zgłoszenia stosuje się wersję przekazaną uczestnikowi przy zawarciu umowy. Zmiany regulaminu nie naruszają praw nabytych.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego; postanowienia regulaminu nie ograniczają praw konsumenta.